Política de Privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026 • Vigente desde su publicación

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir al correo indicado. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recoger las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje libre.
• Comentarios o consultas: el contenido que escribas voluntariamente.

2.2. Datos recogidos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en cada página, clics, referrer (página desde la que llegaste).
• Cookies y almacenamiento local: ver sección 5.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

Finalidad	Base legal
Responder consultas enviadas por el formulario	Consentimiento expreso
Medir el uso del sitio (analítica agregada)	Interés legítimo
Mostrar anuncios personalizados o no personalizados	Consentimiento (cookies)
Cumplir obligaciones legales	Obligación legal
Prevenir fraude y abusos	Interés legítimo

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan un servicio técnico, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento por cuenta nuestra:

• Google LLC (Analytics y Ads) — servidor en EE. UU., adherido al Data Privacy Framework UE-EE. UU.
• Proveedor de hosting — Spaceship (spaceship.com), con servidores en [EDITAR: país/región de los servidores de Spaceship para tu dominio].

Cuando la ley lo exige (requerimiento judicial, fiscal o administrativo), compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con la autoridad competente.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies. Resumen:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento (siempre activas).
• Cookies de analítica: Google Analytics 4 (opcionales).
• Cookies publicitarias: Google Ads (opcionales, sujetas a tu consentimiento).

6. Publicidad (Google Ads)

Este sitio muestra anuncios servidos por Google. Google puede usar cookies (incluida la cookie NID) para:

• Mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios.
• Medir el rendimiento de los anuncios.
• Evitar mostrarte anuncios inadecuados.

Puedes gestionar o desactivar la publicidad personalizada desde adssettings.google.com. También puedes usar extensiones como opt-out de Google Analytics.

Como sitio editor asociado a Google AdSense/AdMob, cumplimos las políticas publicitarias de Google.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas por formulario: hasta 12 meses después de la última interacción, salvo que solicites antes su eliminación.
• Datos de analítica: 14 meses (configuración por defecto de GA4).
• Datos publicitarios: según la política de cada cookie (ver /cookies).
• Logs del servidor: 30 días.

8. Tus derechos como usuario

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y normas concordantes, tienes derecho a:

1. Conocer qué datos tenemos sobre ti.
2. Actualizar tus datos si son inexactos.
3. Rectificar información incompleta o desactualizada.
4. Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
5. Revocar el consentimiento otorgado.
6. Oponerte a tratamientos que no requieran consentimiento.
7. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@serviciosdeconsulta.lat indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en máximo 10 días hábiles.

9. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Conexión cifrada HTTPS con TLS 1.3.
• Cabeceras de seguridad: HSTS, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy.
• Acceso restringido a los datos solo por personal autorizado.
• Copias de seguridad cifradas.
• Revisiones periódicas de vulnerabilidades.

Aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura, trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a público general mayor de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si un padre/madre/tutor considera que su hijo nos ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación inmediata escribiendo a contacto@serviciosdeconsulta.lat.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. Cuando hagamos cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
• Lo notificaremos mediante un aviso visible en la página principal durante al menos 7 días.
• Si los cambios afectan el tratamiento de tus datos, te lo haremos saber por correo si tenemos uno registrado.

El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva política.